Nos últimos dias os pacientes que se dirigiram até o Pronto Socorro do Hospital Municipal tiveram que ter muita paciência para serem atendidos. Na quarta-feira, 30, um dos reclamantes que entrou em contato com o Tribuna, expôs que já estava há três horas aguardando o atendimento. O mesmo enviou uma foto do local, completamente lotado.
No último sábado, 26, a reclamação foi tamanha que até a Guarda Municipal teve de ser acionada.
Em contato com a Prefeitura, via assessoria de comunicação, o ponto principal explicado pela Secretaria de Saúde para as grandes filas e demora do atendimento foi a implantação de um novo sistema operacional.
“A Secretaria de Saúde informa que está implantando um novo sistema com o objetivo de agilizar e melhorar o atendimento prestado à população. No entanto, por estarmos ainda em fase de transição, é possível que ocorram atrasos pontuais”.
Em relação à situação do dia 26, foi explicado que “três médicos estavam de plantão, sendo que apenas um se ausentou brevemente para o almoço, enquanto os demais permaneceram em atendimento. Ainda assim, devido à adaptação ao novo sistema, pode ter havido lentidão no fluxo de atendimento”.
Já com relação a situação persistindo em outros dias, além da questão do novo sistema, foi dito que “nos últimos dias, registramos um aumento expressivo nos atendimentos devido às mudanças climáticas, o que resultou em um maior número de casos de síndromes gripais, broncoespasmo, sintomas respiratórios e outras complicações relacionadas. Esse aumento na demanda impactou diretamente no tempo de espera para atendimento, embora a maioria dos casos foi resolvida em um período de 2 a 3 horas”.
Foi destacado que todos os pacientes passam por uma pré-avaliação (classificação de risco), onde são priorizados conforme a gravidade do quadro clínico.
Também foi afirmado que “o Pronto Socorro atende tanto pacientes em situação de urgência e emergência, quanto casos que poderiam ser resolvidos em unidades básicas de saúde”.
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