Em uma nota oficial divulgada pelo Laboratório Cristália em seu site nesta terça-feira, dia 14, foi informado que a empresa foi alvo de um “ataque cibernético criminoso” na quinta-feira, dia 9. A ação dos criminosos gerou uma indisponibilidade das operações da empresa em seu sistema.
Segundo informado na nota assinada pelo Presidente do Conselho e Diretor Geral, Ricardo Pacheco, os protocolos de controle e segurança foram acionados imediatamente para amenizar os impactos, sendo que os principais bancos de dados foram preservados.
A empresa ainda informou que a maior parte de suas operações através de seu sistema, como atendimento ao cliente, já estão reestabelecidas. O laboratório reforçou que a empresa continuará a utilizar padrões rígidos em relação à segurança e irá reforçar os protocolos de segurança, infraestrutura e controles internos.
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